Algemene Voorwaarden
 

Om mijn klanten optimaal te kunnen behandelen op een prettige en professionele manier, en om de planning en kwaliteit van mijn behandelingen te waarborgen, hanteer ik de volgende voorwaarden.
 

1. Algemeen
Hygiëne en respect zijn belangrijk in de beautysalon. Van cliënten wordt verwacht dat zij hier ook zorg voor dragen.
 

2. Aansprakelijkheid
De beautysalon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Ook is de beautysalon niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door de cliënt zijn meegenomen naar de salon.
 

3. Persoonsgegevens & Privacy
Voorafgaand aan de eerste behandeling dient de cliënt alle gegevens te verstrekken die relevant zijn voor een veilige en passende behandeling.

De beautysalon behandelt persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk en volgens de richtlijnen van de AVG. Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
 

4. Afzeggen van afspraken
Ben je verhinderd? Geef dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren door.
Bij het niet tijdig afzeggen wordt € 25,- per gereserveerd uur in rekening gebracht. In situaties van overmacht wordt uiteraard een uitzondering gemaakt.
 

5. Te laat komen
Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de behandeltijd worden ingekort terwijl het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.
Bij meer dan 15 minuten te laat, mag de salon de afspraak annuleren en alsnog het volledige bedrag rekenen.
 

6. Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en worden vermeld op de website of mondeling in de salon.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling contant te worden voldaan (pinnen is niet mogelijk). (tikkies tegenwoordig wel)
Aanbiedingen zijn geldig binnen de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

​

7. Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens behandelingen wordt gedeeld.
Deze verplichting vervalt alleen wanneer dit wettelijk vereist is of bij een rechterlijke uitspraak.

​

8. Garantie
Op producten geldt een garantietermijn van 7 dagen. Deze garantie vervalt indien:

• De cliënt andere producten heeft gebruikt dan geadviseerd.

• Adviezen voor thuisverzorging niet zijn opgevolgd.

• Het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen is opgevolgd.

• Producten niet correct zijn gebruikt.
   

Let op: er is geen geld-terug-garantie. Ongebruikte producten kunnen binnen 7 dagen worden geruild voor een ander product uit de salon.
 

9. Beschadiging & diefstal
Bij schade aan meubilair, apparatuur of producten kan een schadevergoeding worden geëist.
Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
 

10. Klachten
Klachten over een behandeling of product moeten binnen 5 werkdagen telefonisch of schriftelijk worden gemeld.
De salon zal binnen 5 werkdagen reageren.
Bij een gegronde klacht wordt de behandeling kosteloos opnieuw uitgevoerd, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden.
 

11. Behoorlijk gedrag
Cliënten dienen zich respectvol te gedragen in de salon.
Bij herhaaldelijk ongepast gedrag behoudt de beautysalon zich het recht voor om verdere toegang te weigeren.
 

12. Toestemming
Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.